FAQ’S

 

 

¿Puedo personalizar un postre para un evento especial?

¡Por supuesto! Creamos postres personalizados para cumpleaños, bodas, aniversarios o cualquier ocasión especial, ajustando sabores, decoraciones y presentaciones según tu pedido.

¿Ofrecen opciones sin gluten, veganas o sin azúcar?

Sí, contamos con algunas opciones especiales adaptadas a diferentes necesidades alimenticias. Consulta nuestro catálogo o contáctanos para recomendaciones personalizadas.

¿Todos sus productos son artesanales?

Sí, todos nuestros postres están hechos a mano, con ingredientes seleccionados cuidadosamente para ofrecer sabor, calidad y frescura en cada bocado.

¿Puedo cancelar o modificar un pedido?

Sí, mientras el pedido no haya sido preparado, podemos modificarlo o cancelarlo. Contáctanos lo antes posible para gestionar los cambios.

¿Con cuánta antelación debo realizar un pedido grande?

Recomendamos realizar pedidos especiales con al menos 5 a 7 días de antelación para garantizar disponibilidad y frescura.

¿Hacen tartas de más porciones?

Sí! , hacemos todo tipo de tartas con previa consulta. Puedes consultarlo vía Whatsapp, Instagram ó mail.

¿Hacen envíos a domicilio?

Sí, ofrecemos servicio de entrega a domicilio, asegurando que tus postres lleguen frescos y en perfectas condiciones.

¿En qué zonas entregan?

Nuestros envíos cubren la zona de Barcelona, pero siempre puedes consultarnos tu ubicación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos digitales. Todos los métodos son seguros y confiables.

¿Puedo pagar contra entrega?

Consulta al hacer tu pedido para confirmar disponibilidad.

¿Cómo debo conservar los postres en casa?

La mayoría de nuestros postres se conservan mejor en refrigeración y una hora antes de consumirlo se deja a temperatura ambiente.

¿Cuánto duran sus productos?

Nuestros postres están elaborados con ingredientes frescos; por eso recomendamos consumirlos dentro de 3 a 5 días después de la entrega, según el tipo de postre.